本院參加「醫院評鑑暨醫療品質策進會」主辦的就醫無礙標竿競賽活動，在門急診友善就醫組中，以貼心的空間規畫及流程設計，榮獲「佳作獎」。
為了成為「厝邊好醫院」，本院的就醫環境特別依民眾就醫特性及需求而配置。例如，行動不便、較多長者的神經內科、骨科、復健科安排於一樓，且鄰近放射科；有較多抽血檢驗需求的內科系則集中二樓檢驗科附近。另規劃出失智友善、婦女友善、嬰幼兒友善等專區，還有慢性病整合門診專區。
此外，本院推動「線上病人就醫經驗調查」，以獲得就醫體驗回饋，結果顯示，患者整體就醫經驗的滿意度達88.8%，而在「高齡友善」方面，包括無障礙設施設備、友善就醫流程等，滿意度也有87.6%，獲獎實至名歸。 |
